Sejak punya web sendiri udah 3 kali aku ganti web hosting. Yang kedua itu pakai ardhosting.com. Aku lupa juga kenapa dulu milih ini, rasanya sih karena referensi temen, tapi setelah beberapa tahun, aku merasa ga puas sama supportnya.
Akhirnya aku buka acc di web hosting baru lagi, dan so far aku puas banget sama supportnya, makanya aku terus jadi berani buka www.SatuTiga.com.
Tapi acc ku di ardhosting.com masih aku simpan untuk back up, belum aku tutup.
Support adalah hal utama yang harus diperhatikan dalam memilih penyedia web hosting. Kecepatan support, keandalan dalam menjawab pertanyaan, keramahan, semua deh pokoknya…
Dan hari ini aku kecewa bener (sekali lagi) sama team support ard, berikut hasil chat ku:
Dini: Dini: hai
Dini: bisa ganggu sebentar?
Dini: mau nanya soal server ard
BUZZ!!!
BUZZ!!!
Dini: apa baru ada perubahan di php ?
Dini: karena tiba2 ada script yang ga jalan di server saya
adhitya nurprasetyo: disampaikan saja via imel erornya
BUZZ!!!
Dini: oh gitu?
Dini: terus gunanya YM buat apa ya?
adhitya nurprasetyo: buat report
adhitya nurprasetyo: sama bas bus
Dini: wah ga seru bener donk ya
Dini: ok deh
Dini: makin mantep buat pindah ke hosting lain
Dini: thanks
adhitya nurprasetyo: cari yang film action, tar seru
adhitya nurprasetyo: sama², kmbl ksh
Tadi sempet mikir, jangan2 mas adhitya ini udah ga di ard? aku cek ke web ard, ternyata masih ada di list YM untuk id ardcustomer9 yaitu id YM nya si mas adhitya ini.
Semoga review ku ini bisa jadi masukan buat temen-temen yang lain…
Leave a Reply
|
Program Afiliasi Komisi 50% Cocok Untuk Website Dengan Topik Rumah Tangga , Keuangan Atau Bisnis. |
Website Template Siap Pakai! Dapatkan ribuan website template. Promo Discount 50%, Murah! |
|
August 14th, 2007 at 2:07 am
Wah, kalo jawabnnya gitu dibuang aja tuh perusahaan hostingnya. Kok bisnis begitu sih support-nya.
Kalau aku sekarang lagi senang ama RumahWeb.com, sejauh ini supportnya sangat memuaskan.
Kemarin sempat beli domain buat keperluan lomba SEO, beli domain jam 11 malam, minta langsung diproses, jadi ga usah nunggu jam kerja, ternyata bener diproses, setelah konfirmasi pembayaran dilakukan.
August 14th, 2007 at 3:09 am
Kemaren itu aku terus kirim email untuk mencari tau apa yang salah sama script ku, sambil tentunya tak copy paste percakapan YM tsb.
Terus aku di follow up sama mas Yogie, aku minta YM mas Yogie, dan kita diskusiin via chat.
Masalah server akhirnya beres dalam waktu beberapa jam, rupanya mereka baru pindah server dan ada konfigurasi yang belum sama dengan server sebelumnya.
Dan… mas Yogie juga minta maaf atas kelakuan staff nya tersebut. Permintaan maaf diterima, tapi aku bilang aku ga bisa hapus postingan ku ini, karena aku udah kadung (jaman dulu) referensiin ard ke temen-temen, jadi biar aku ga merasa bersalah banget kalau temen-temen juga mengalami hal serupa hehe…
August 14th, 2007 at 10:27 pm
Wah, gara2 nila setitik, rusak susu sebelanga.
Mustinya gak gitu juga, emangnya ada berapa orang supportnya itu hosting? Kok cuma gara2 satu orang jadi pencemaran nama baik gini sih?
August 15th, 2007 at 2:34 pm
Parah…parah BANGET tuh!!! Tapi sebenarnya Mba dan kita sebagai customer punya HAk loh…jadi jangan terbebani dengan rasa bersalah begitu hingga Mba Dini dengan TERPAKSA masih tetep pake hostingnya. Loh kok jadi Mba Dini yg rasa bersalah? Aneh banget khan…??!!
August 15th, 2007 at 5:22 pm
kalau aku ga cerita soal pengalaman ku ini, aku akan merasa bersalah kepada temen2 yang dulu aku referensiin ardhosting… gitu maksudnya…
August 17th, 2007 at 12:09 am
duh thx God…
hampir aja kemaren pake ard. mereka cepet sekali menjawab emailku, jadi hampir kebujuk dah.
August 20th, 2007 at 5:50 am
Halo semua,:)..ada yang pernah make RumahWeb.com blom yah,.? saya mau pindah hosting,..mungkin rumahweb.com bagus kali,..tolong yah ulasanya.
Tuk mbak Dhini kapasitas trafik/bulan 7 GB, termasuk besar gak ya? dan apakah istilah ‘trafik/bulan’ sama dengan ‘bandwith’? trimaksih.
December 28th, 2007 at 4:29 am
Mba Dini..
Keliatanya seru banget ya, bisnis ol. Tapi saya ga paham sama sekali. Bisa kasih info ga, milis untuk bisnis ol tu apa? Biar saya belajar2 dulu.
Thanks
December 28th, 2007 at 7:30 pm
ikutan milis ku aja kirim email kosong ke sso-indonesia-subscribe@yahoogroups.com
March 5th, 2008 at 9:48 am
bener tuh, baru aja tadi malem. terus cari review ttg ardhosting, ketemu blog ini.
jadi tambah yakin.
gue: selamat malam pak
gue: mau konfirmasi pembayaran
adhitya nurprasetyo: ardhosting.com/konfirm.php
gue: ngga bisa pak, saya transfer cash, ga ada nomor rekening
adhitya nurprasetyo: fax bukti trasfernya
gue: nomornya?
adhitya nurprasetyo: ardhosting.com/contact.php
adhitya nurprasetyo: ARDHOSTING - PT. ARDH GLOBAL INDONESIA :
Kompleks Ruko Golden Madrid II Blok G No.23
B u m i S e r p o n g D a m a i
Tangerang - Banten
Telp : 021 - 71303034 , 021-5316 4806, 021-5316 4807
Fax : 021 - 5371936
// akhirnya gue fax
gue: sudah pak
// g nunggu lama banget
gue: pak Adhitya Nurprasetyo, saya sudah fax bukti pembayaran ke nomor 5371936
adhitya nurprasetyo: ya sudah, nanti kan diproses billing
adhitya nurprasetyo: kalau sudah diproses nanti dikasi tau kok.
gue: ya sudah terima kasih. selamat malam.
adhitya nurprasetyo: kembali kasih
kesel banget gue, untung cuma beli domain. akhirnya g hosting di tempat laen.